2018年07月

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本日の午前中、半日は娘の為に裂きましすー❣️

おはようございまする〜
今日も、もちろん暑いですがー

人財育成型研修講師
魔法の接客術アドバイザー
スーパー営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

今日の午前中は、娘を通わせている保育園に保育参加をしてまいります。
そう、午前中は仕事を繰越すコトにして〜

因みに保育参観では、ございません!

私の娘の保育園では、保育士さんと一緒に保育活動をする…と、言う保育参加を希望すると出来るのです。

つまり、その保育参加中は、園児のみんなから私は『みやびちゃんのお父さん先生』と呼ばれるのです。笑笑
保育士さんと同じ目線での保育活動を保育参加というわけです。

実は、この企画、なかなか気に入ってます!
今回で去年からで3回目の保育参加になります…
この春にもさせていただいたのですが、娘が
『お父さん、今度はいつ来てくれるの〜⁉️』
とか
『また、お父さんと給食食べたい〜』
とか、挙げ句に
『早く来て〜❣️』
と言うものですから、その気になって今日が設定されました。

で、その保育参加…何処がいいかと申しますと…こんなところかいいのです〜

①もちろん…保育園での生活を娘と一緒に体験できるコトって物凄く楽しいですし、いい思い出になります。
しかも、ある時は先生ポジション(^^)
ある時は、お父さんなのでそれは楽しい時間を過ごせます!

②その時だけは、保育士さんになりきり、園児のみんなと遊んだり戯れるコトって、そうそう出来ないコトを体験できる。
まー、やりたい・やりたくないはあるでしょうが、全ては体験です。
普段やれないコトをするのは、新鮮ですからね〜ワクワクもしたりします。

③友達の相関関係がわかる…普段、挨拶程度の子供たち一人一人の個性がわかり、その関係性が見えたりする。
自分の仕事病なのかもしれないですが、どうしてもそんなところが気になってしまうのです。
でも、そんなコトがめちゃくちゃ勉強になったりします。本当でっす〜(^.^)

給食を一緒に食べれる〜〜
どうでしょう…保育園の給食、なかなか食べた方いらっしゃらないのでは⁉️
実は、去年まではこれは出来なかったコトなのです。で、私が強くリクエスト致しましたら…この4月から保育園の本部よりオッケーが出まして、出来る様になりました〜(^^)
うちの場合、栄養士さんと調理師さんがいらっしゃって作られるのでですが、これがバランスも良くいけるのです!
今日のお昼も楽しみざんす〜(^_^)

保育士さんの大変さがわかる。
やっぱり、これが一番大きいですね〜!
保育士さんて本当に大変なお仕事ですよ‼️
これって、やらないとわからないでしようね…
園児といえど、そこには立派な世界観があって、個性も強かったりする。
その上、その親にも色々いる〜あっ!その一人がこの私ですが…大汗💦
そんな保育士さんを体験すると、色々なコトを思います。
人の仕事のコトがわからないから、言いたいことを言う…誰にだって立場があったり、考え方もある…
はっきり言いますと…
保育士さんて尊い仕事です!
そんなコトを肌身で感じられるのも、その仕事を体験してのことではないでしょうか⁇
そんな職業体験も出来たりします。


私の同級生なんかにそんな話をすると…ほとんど一様に
『子供がその頃は、仕事ばっかりで保育園(幼稚園)のコトは全部奥さんに任せていた〜』と言うのです。
そうですね〜人にはそれぞれその時の立場がありますからね〜
ただ、私の場合、仕事は仕事で一生懸命にしております。ですが、子供との思い出とか時間が一番大切だ〜‼️
と考えておりますので、保育参加も好奇心を持って楽しむコトにしているのです。

因みに…我が娘のクラスの場合…私が呼びかけも作用したらしく、春からの4ヶ月の間に、述べ5人のお父さんやお母さんか保育参加された〜とのこと^ ^
実は、これはちょっとした記録になっているらしいです!

今日の午後には最重要プレゼン…に夕方には、めちゃくちゃ重要なミーティングも控えております。

その前の保育参加…疲れはしますが、癒されもしますから〜笑笑


うーむ、保育参加、なかなかいいコトだと思っております〜楽しみマッスル(^_^)
シャイコフスキーざんす。

感謝。

〜認めて、伸ばす〜
人財育成型研修講師

生駒俊介 

#『魔法の接客術』アドバイザー
#人財育成型研修講師
#スーパー営業サポーター
有限会社  エフ・エイ



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決してクレームを付けるつもりは毛頭無いのですが…

おはようございまする〜
この暑さ、終わりが無いのが怖いですね〜

人財育成型研修講師
魔法の接客術アドバイザー
スーパー営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

この暑さは異常…と言ったところで打開策など無いのですが、水分と塩分の摂取は怠りなくしましょうね〜


この土曜日のお話をちょっと…

タリーズコーヒーにて☕️
私はご覧の様にタリーズコーヒーのカードホルダーなんですね〜
この手のどこのお店もプリペイド式のカードを発行している昨今、タリーズとスタバのカードを使っております。

でね、先日タリーズに入った際、領収書の件でちょっとぞんざいな態度を取られました。
カード入金をする際に『領収書を発行して欲しい〜』と言った際にレジのスタッフから出来ない的な回答をもらったのです。( ^ω^ )
エエエエッ⁈
では、では、『今まで貰っていた事実はどうなるの〜⁇』ってコトで、マネージャーにきいて貰うと難無く出来たのです…
最初に『出来ません!』っておかしくない⁇…と言うコトもあるのですが…

私の言いたいコトは、『そのお店にとって誰が一番大切か⁉️がわかっていないなぁ〜』と感じた点です。

私が考えるに…
カードホルダーってそのお店にとって一番大切なお客様だと思うのです。
何故なら…
カードホルダーはそのお店を利用する…と言うコトを約束している固定客だからです。

つまり、固定客の証しがカードだと思うのです!

新規顧客と固定客の優先度、ここを履き違えてはならないのです!

つまり、そこは絶対的に既存客を大切にしなければならない!のですよ‼️
何故なら、新規顧客を取ろうとするとコストもかかり、そのお客様が固定客になるか?どうか⁇わからない…何の保証もない。

しかしながら、既存のカードホルダーは固定客の証しだとするとそのお店にとって何より大切で、そこをぞんざいに扱うと固定客で無くなる可能性が高いからです。
残念ながら、タリーズのそのお店のスタッフはその認識が薄すぎましたね〜

因みに私は、スタバのカードも一番初期から持っているのですが…お店でそのカードを提示すると、必ず『いつもご利用いただきありがとうございます!』と一言添えられます。
もちろん、マニュアルではあるのだけれど…『その一言』がきちんと伝えられたか⁇どうか?で、カードホルダーは自分が大切にされているか⁉️が図るのです。

おわかりになりますか…
と、考えると、よく美容室とかネイルサロンなんかの広告で…新規顧客に多大な値引きをしているお店がありますが、あの手法は絶対的に間違いだ〜と気付きますよね〜(°▽°)⁉️

イヤイヤ、残念な事例のお話でした〜
あっ、決してクレームではないのでお間違いなく〜
これからもタリーズコーヒー、利用させていただきます!
ただ、その中でも『あのお店はもういいかなぁ〜(°▽°)』ってコトですわ〜


うーむ、人には人の考え方がございますから…全て正しいわけてはございません…おわかりいただけましたら嬉しいざんす〜
シャイコフスキー( ^ω^ )

感謝。


〜認めて、伸ばす〜
人財育成型研修講師

生駒俊介 

#『魔法の接客術』アドバイザー
#人財育成型研修講師
#スーパー営業サポーター
有限会社  エフ・エイ

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先日、新型の山手線に乗ったら…

おはようございまする〜
昨日も暑かったっすね‼️

人財育成型研修講師
魔法の接客術アドバイザー
スーパー営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

昨日、松山から帰還致しました〜
イヤ〜何処に行ってもこの暑さ…日本は亜熱帯になったのだ〜と感じるのは私だけでしようか〜⁉️大汗💦

先日、東京の大動脈の一つ、山手線の新型車両に乗りました。
そう、グリーンの車両ですね〜
真新しい車両は、綺麗で床のデザインからシートまで斬新でした。

中でも注目したのが、車内網棚の上位部分の広告です。(^_^)

従来の車両であれば、紙媒体の広告が4枚〜6枚のポスターが貼られた…正確には挟まってた所…

ところが…この新型列車は従来とは全く違ったのです〜
座席上のつり革につかまった時、目線を少し上にすると目に飛び込んでくるあの広告です。
よく、ビールやエステサロン、英会話学校の広告を見かける部分ですね〜
そこが…電子の液晶パネルが横三昧並べられ、常時動画か流されているのです。

完全に電子化された〜
と言った方が良いかもしれません!

京浜東北線や地下鉄なんかでも、車両のドアの上には電子化された動画でニュースや天気予報、それに広告宣伝があります。
その山手線新型車両のパネルの画面の大きさは、そのドア付近のパネルのかるく2倍はありました。

でね、その大きさもさるコトながら、やはり動画だと見ちゃうんですね〜‼️
もっと言うと、否応なしに目に飛び込んでくる〜と言った方が正確かもしれません。

人は、動くモノほどしっかり見ようとする、意識がそこにいかなくても、何となく見てしまう〜そんな状態になるのです。

これね、前までだと知りたい情報しか目に入れなかったのに、知りたくなくても見てしまうのが動画だとわかりました。
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しかも、3枚のパネルの絵が3枚とも違うデザインだったりすると、ページをめくる様に目で追ってしまったり〜〜
ついつい見てしまう状態に入りました。

考えてみると、バンコクのBTSと言われる電車の車両の中では、そんな液晶広告から音声付きでバンバン広告宣伝が流されていたのを思い出しました。

実は、そんな電子化は日本よりアジア諸国の方が一歩先を行ってたりします。
で、その一歩先のほとんどが動画になります。

この度、当社のホームページをリニューアルしよう〜と言うことで取り組んでいますが、その中でもコマーシャル動画を入れるコトにしています。

YouTubeに始まり、スマホにしてもタブレットにしても大容量のデータを安易に送れる様になった今日この頃…そう言った流れを考えても、これからのトレンドは、そこにある〜と思うこの頃です。

あなたは、いかがお考えになりますかね…

うーむ、この波の加速は抑えられない〜と考える次第です〜山手線に乗って、そう感じました。
シャイコフスキーざんす(^^)

感謝。

〜認めて、伸ばす〜
人財育成型研修講師

生駒俊介 

#『魔法の接客術』アドバイザー
#人財育成型研修講師
#スーパー営業サポーター
有限会社  エフ・エイ

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昨日のお昼頃、我が車に乗りましたら…

おはようございまする〜
先の見えない暑さが続いてますが…

人財育成型研修講師
魔法の接客術アドバイザー
スーパー営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

それにしても暑い…
と、思い、車のコックピットを見ると…外気温
39.5度‼️

そりゃあ、暑いわけだわ…大汗💦

昨日は、なんと40度を超えた地区が全国で多発…埼玉県熊谷市は41.1度を記録、5年ぶりに国内最高を更新した。
って、ここ日本でのお話です〜
以下はヤフーニュースからの抜粋です…

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こんな感じで、今日も考えられないほどの暑さになりそうです〜
つまり、
生死に関わる危険な暑さ
になります。
ニュースでも、連呼されています!

そこで、水分&水分と言われますが…私は最近塩分タブレットを口にする様にしております。
先日もなんか気分が悪くなりそうな時に、一錠食べてみましたら、スーッと気分が良くなりました。
汗と共にナトリウムが放出されていたのでしよう〜
水分だけでなくこんなのも常備されて下さい〜
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こう言ったモノは準備されておられるべきかと〜❣️

又、私は元来冷たいモノをそんなに飲まないので、常温程度の水やルイボスティーを家では摂取致します。
カフェイン系のコーヒーや紅茶も嗜みますが、カフェイン系は水分でないと考えて下さい〜と誰かに言われた記憶がございましてらこの季節カフェインレスのモノを選んだりします。

冷房嫌いな私でも、流石にこの暑さを避ける為エアコンはつけっぱなしです。(奥さんと子供の為でもあります)

皆様の中でも、暑さ熱中症対策をなさっているでしょうからいい案などございましたら、是非教えて下さい〜!

被災地の方々にとりましては、悲壮な暑さですがご自愛いただきたいと存じます。   


うーむ、日本列島は亜熱帯だという認識でこれから生きていきましょう!
シャイコフスキーざんす(°▽°)

感謝

〜認めて、伸ばす〜
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生駒俊介 

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この写真は、火事ではなく料理です。大汗💦

おはようございまする〜
今日も松山・道後温泉から〜

人財育成型研修講師
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生駒俊介でっす。


先程の写真、撮った私がビックリ‼️
決して、火事でもマジックではございません!

これは、道後温泉・茶玻瑠さんの三階のメインダイニングの塚原料理長がパホーマンス料理の最中のワンショットです!

オマールエビのフランベ

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こんなオマールエビをフランベし、仕上げる料理なのです‼️

グンバツの味付け、そして、フランベにより表面に焼き色がついて、エビの美味しさを中にギュギュッと閉じ込めた渾身のお料理です。

いわゆる、マイウ〜なわけです。
イヤ〜、この上なく美味しがったです。

この塚原料理長は、ホテルレストランの革命家で、正直、これだけ受け入れ幅が広いシェフはお目にかかったコトがない…

いつも、こんな私にも敬意を払っていただき恐縮の雨嵐なわけです。

お料理についても、常に試行錯誤を繰り返し美味しいのはもちろん、見た目にこだわり、お客様を楽しませるコトを忘れないスーパーシェフです。

そんな、塚原料理長とお話しをさせていただくと、相手目線を考えられて発言されているコトに気が付きます。
それは、部下の育成方針もそうで、とかく料理の世界は師弟関係があるのですが、そんな古びた考えは毛頭ない。

その上、何時も、自身が楽しまれている姿にも共感させていただいている。
なんと、お客様の前で得意のトギーターやランペットを披露したり、今や名物の茶玻瑠バントの中心ヒッターなのです。

また、男気もある。
部下のやりたいコトを最大限に尊重し、チャレンジをさせるコトを怠らない、まさしく理想の上司の位置づけなのです。

ずーっと考えていたのですが、昨日やっと、その根源が何なのか⁇
やっとわかりました。

それは、でした❣️
ハート♥️そのもので、相手を包み込む力量なのです。

そんなスーパーシェフと触れ合うコトか出来る私も幸せ者だなぁ〜と思う日々です。

愛で人と料理を包み込む、まさしく
超スーパーは、道後温泉・茶玻瑠さんの三階メインダイニング『玻璃』にてお会い出来ます。

うーむ、カッコイイ塚原料理長にリスペクトさせていただきマッスル(^^)

感謝。

〜認めて、伸ばす〜
人財育成型研修講師

生駒俊介 

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#人財育成型研修講師
#スーパー営業サポーター
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