2019年07月

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これを広告宣伝に出来る自信が凄い〜❣️

おはようございまする〜
台風の横浜から…

人財育成型®︎研修講師
魔法の接客術®︎アドバイザー
高付加価値営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

この時期くらいから台風シーズンとなりますが…毎年早まっている様に思うのは私だけかも…
です。いかがでしょうか〜〜⁇


話は変わりまして…
先程の写真の件…
いや〜〜
お見それ致しました〜

当家奥さんのおばあちゃんは、横浜磯子区丸山と言う住所に住んでいるのですが…
その近くに、スーパーアオキと申します静岡が本拠地の食品スーパーがございます。

駐車場が地下一階と建物の二階&三階が駐車場と言う中規模程度のスーパーなんですが…
マーケッター的に色々気になる部分がございます。

と、言いますのも…その近くには電鉄系の食品スーパーや今やスーパーに近い機能を持った大型のドラックストアが二店舗ございます。ですが、このアオキの圧倒的な勝利だから凄いのです。
単品で見ると…恐らく電鉄系スーパーの方が安いかと…それに、ペットボトルの飲み物では、ドラックストアの方が安かったりします。

ですが、お客さんはそのアオキに集まります。
その一つに…確かに惣菜が美味しいのです!

惣菜も日本的なものもあれば、洋的なモノ、そしてなんと言いましても中華のお惣菜が美味しいのです。
後、パンもなかなかいけたりします!

しかし、その根本がパートさんの凄すぎるほどの凄さが支えていた〜とは存じなかったです。

そして…それを紹介するこのPOPがもっと凄い〜と思うのは、私だけでしょうかね〜⁇

このPOPは、もちろん来店されたお客様に向けて『当店のパートさんは本当に凄いんですよー』と言うだけでなく、スーパーに勤めている従業員の方々にそれをアピールするだけでなく、何よりそのパートさん達の自信とモチベーションに繋がるーっておわかりになりますか〜⁇

そう、これがいわゆる『間接的に認める』ってコトで、これが一番効果的な褒め方なのです!
知ってか⁇知らずか?
そんなPOPを堂々と店頭に出すスーパー、他にはない!!と考えます。

地域一番店は、半端なく凄いパートさんでもっているわけです(^^) 

うーむ、あの美味しいカツ丼もパートさんの手作りなんだ〜〜笑笑
そりゃあ、シャイコフスキーざんす(^^)

感謝。

魔法の接客術®︎アドバイザー
#人財育成型®︎研修講師
#高付加価値営業サポーター
有限会社  エフ・エイ

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それは、京急電車の車内ポスターです(^^)

おはようございまする〜
暑くなってきたら、クーラーの効いた室内が恋しくなる…

人財育成型®︎研修講師
魔法の接客術®︎アドバイザー
高付加価値営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

夏休み…始まりました〜
しかも、梅雨も明けて…あの『暑い夏』がやって来ました〜

当家も毎年この頃になると、品川にございますアクアパークと言われる水族館に参ります。
去年は、プリンちゃんにイルカ触る体験をさせて上げたりしました。

ほとんどが室内ですので、結構涼しく、〇〇特集みたいなことをしてくれるので飽きない、そして呼び物のイルカのショーがめちゃくちゃ楽しいから行くのですが…今年も〜と思っておりました。

そんなコトを思っていたら、京急電車に乗っていたら先のポスターが目に飛び込んで来ました!!
そのマーケティングの凄さに感動、是非、ご紹介をさせて下さい。


先ず、ターゲットが絞れています‼️
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アクアパークさんのファンにも知ってほしい!
って、この当家のことですね〜笑笑

で…
すみだ水族館の夏の思い出応援フェア 


と、ございまして、そのフェアとは…
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あなた専属カメラマン予約サービス…
と、なっております。
題して
アクアルバム
一人カメラマンを付けてくれて写真を撮ってくれるサービス、そうそのサービス・無料なのです❣️
つまり、一緒に水族館の中を回ってくれて、カメラマンが写真を撮ってくれるらしいです。

しかも…
もっと価値を上げてきましたのがこちら→
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その補足説明…
同行時間60分、
撮影枚数無制限、
2〜10人グループ限定
データは全て貰えるらしいです!!

その上…
室温は23度で結構涼しい
駅から直結なので、そんな歩くこともない様だ
沢山の生き物がいて(260種類)
出来て8年ということで、割と新しい〜笑笑


って、行くべき理由をしっかりと伝えて来ましたね〜逆に言えば、行かない理由を潰したことにもなるわけですね〜(^^)…ここが凄い!!



ターゲットを絞り
価値を提供し
そして、行くべき理由をしっかり伝える〜
これは…凄いマーケティングだなぁ〜と物凄く感じました。
多分、近々行ってしまって、このページで体験記事を書いている〜〜かもしれないですわ〜
まー、その節はお楽しみに〜〜!!笑笑


うーむ、すみだ水族館のマーケティング、水族館そのものもですが…そのマーケティングにもめちゃくちゃ興味ございますから〜〜シャイコフスキーざんす(^^)
 
感謝。

魔法の接客術®︎アドバイザー
#人財育成型®︎研修講師
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有限会社  エフ・エイ

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こんなに優待があるんだ〜❗️

おはようございまする〜
今日からって感じですが〜〜

人財育成型®︎研修講師
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生駒俊介でっす。

企業や店舗によって、お悩みポイントは違いますが…ここは皆さんおっしゃいます〜
何処に行っても人足らず…の話が多く、ご相談いただきます!
特に外食を始め、サービス業関連の人が足らない…ですねー

正社員もそうですが、アルバイトにもそれが波及…そして、パートさんにも〜

そんなコトを思っていました折、たまたま立ち寄ったガストにてこんなポスターを発見しましたので、ご紹介させていただきます。

ガストで働くと良いポイント3つ
①すかいらーくグループで使える、25パーセント引きになるクーポン券が貰えるます!!
しかも、毎月6枚配られるとのこと(^^)

すかいらーくグループの系列のお店と言えば…
ガストに始まり、ステーキガスト、しゃぶしゃぶのしゃぶ葉、夢庵などなどになります。
これは、結論お得かも〜〜


②店員さんに声をかけて、バイトが決まると…
その本人とその店員さんに合わせて10000円の優待券がいただける〜とのこと!!
何&何⁇
つまり、その10000円なる優待券は、その二人でどう分けるか⁇ご相談ということらしい…
これは、新しい取り組みっすね〜

③ガストのメニューが一食356円でいただける〜とのこと。
これは…いわゆる、まかない代わりということらしいです。
ただし、1000円以内なんですが…どれでも一食356円って、ガストのメニューで1000円を超えるものって少ないですから、そのほとんどがこの値段で食べれる〜とのことでっせ〜


その上、頑張った人には昇級もある〜ということです。


なかなかのプレミアム感ございますよねー
そう、ただ単にアルバイトやパートではなく、その他にこんなプレミアムがある〜とわかったら、そこで働いてもいいかなぁ〜なんて思うものです。

お判りになりますか〜⁇
ただ単に、『アルバイト急募』とか『働く仲間募集』そこに時給を書いただけで、お問い合わせを貰おうとしても、しんどかったりします。
だったら、そこで働くとこんないいことがあるを明確に記すのも一つだということですね〜

研修も同じことが言えています。
先日、ある役所関係の総務部研修担当の方とお話して気付いたのですが…
各部署に流す、研修の要項の特にタイトルってとても大切だということ…

つまり、研修に行く前に『ちょっと面白ろそう〜』だとか、『ためになりそう〜』と感じられると、前向きに研修にご参加なさるでしょう〜ってコト。
逆もしんなりで、研修のタイトルが…だったらやっぱり、仕方ないから感になってしまう〜ってコト。
やはり、『その方が受けたくなる様な発想が必要ですよねー』と、アドバイスさせていただきました。

働きたくなる様ないいことを明確に記す、チャレンジしていただきたいっすね〜(^^)


うーむ、今日から夏本番、体調に気をつけて挑みましょう〜シャイコフスキーざんす(^^)

感謝。

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有限会社  エフ・エイ

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と、言えば…コレでっす(^^)

おはようございまする〜
いよいよ、夏本番が近くなって来ましたね〜!

人財育成型®︎研修講師
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生駒俊介でっす。

コンビニに行ってペットボトルのコーナーを覗くと…いつも新製品が並んでいますよねー
最近は、何だかんだお水とお茶の種類が増えて選ぶに選べない…とか経験ございませんか⁈

そうそう、人間の習性として、沢山の中から選ぶとしたら…
実は、選べない方が結構いらっしゃるのです!
そう言った方のほとんどか、定番商品に流れる傾向にある…コレは、慣れ親しんだ商品があれば浮気もせず買って下さる最高のクライアント様になるのですね〜


そんな中…最近の私のお気に入りが冒頭の写真…サントリーの天然水シリーズ・緑茶配合のグリーンティーです。
飲まれた方、おいでになりますか〜⁇
簡単に申しますと、爽やかな薄めの緑茶です。

ここ最近、カテキン二倍配合とか…濃いめのお茶とか…お茶の香りがするとか…まーお茶なんで当たり前なのですが…

実は、この私、濃いめの冷たいお茶を飲むと…お腹(胃)が重く感じたり、お腹を下してしまうことがあるのです。

で、ちょっとしたチャレンジャー気分の日、こサントリーの天然水・グリーンを買ってみました。本の気まぐれ です。
それに、コレは600ミリリットルだし…みたいな理由で買った記憶がございます。

で、結果…めちゃくちゃスッキリしていて美味しい〜と感じました。
それに、薄めだけど天然水を使っているから喉越しも良かったりします。

世間が濃い目のお茶に走っているときには、全く真逆の発想…
つまり、お茶は濃くあるべきの常識を逆手に取った見事な逆マーケティング発想です。
これも、私が企業さんの営業接客研修なんかでよくお話させていただきますが…
この逆マーケティング発想は、物凄く有効的手段で、ハマったお客様は必ずと言ってファンになるのです〜〜
と、この逆マーケティング発想の薄めのお茶は、普通企画が却下されても…なんて思いますが、そこがサントリーの『やってみなはれ〜』的な精神が感じますね〜〜

未だ飲まれていない方 は…是非召し上がってみて下さい〜!!

うーむ、ほんのり甘く、スッキリしていますサントリーの天然水・グリーンティーはお試しいただきたいざんす〜(^^)

感謝。

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先般の合同研修会、ご参加の女将さん達から〜〜

おはようございまする〜
もう少しで梅雨明けらしいですが…

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天気予報によりますと、関東地方の梅雨明けは明日か明後日とのこと…ようやく梅雨空ともおさらばできそうです…^ ^


過日、7月11日に開催・登壇させていただきました京都市旅館ホテル合同研修会は、先日申しました通り新聞にもお取り上げいただけた…という有り難いご報告をさせていただきました。

その後、これまた有り難いことに観光の街、伊東市商工会議所様より講演依頼をいただきました。そちらは、11月末の予定になります。

で、その後、その合同研修会にご参加下さいました旅館の女将さんから嬉しいご報告を頂戴出来ております。

ある旅館では、その研修を受講したスタッフさんと以前に私の研修を受講されたスタッフさんが自主的に会議をされ、女将さんに諸々改善点や新しい取り組みの提案があったそうです。

これって凄くないですか〜⁇
恐らく、今まで受け身で、やることはキチッとされてきたスタッフさんなのでしょうが、自主的に会議を開くとか、これぞ私の研修の効果だと自負させていただきたいです。
また、改善点だけでなくその女将さんにより新しい提案もしてこられたらしいです…
私も経営者の端くれ…スタッフからの前向きで自主的な提案などされたら、嬉しいばかりでなくスタッフの成長に目を細めると思うのです。


他の旅館では…私が研修中に出した事例からヒントを得られて、スタッフさんが宴会の席札に手書きでメッセージなどを添え始めたとご報告をいただきました。しかも自発的に〜です。
そう、宴会の席札にちょっとし手書きでメッセージが入っていたら、皆さん、どう思われますか〜⁇
これぞ、顧客視点であり、今日から直ぐに実行できることなのです。
その女将さんも、スタッフが自発的に行動されたことに驚き隠せないご様子で、御礼のメールを頂戴致しました!!

また違う旅館さんでは、研修参加されたスタッフさんが仕事への取り組み方、目の色が違うのがありありとわかる〜とご評価されておられました。

その研修を企画&運営をしていたました綿善旅館の若女将さんの小野雅代さんからは…
『生駒先生が、私達の未来を変えれる人だと信じ研修を企画した……
そして、期待以上でした』
と、身に余るお言葉までいただきました。

私の成果は、この研修を受注&登壇させていただいたことではございません。
よく同業者の皆んなが間違ってしまうことなのですが。
あくまでも、受講していただいた皆さんの思考が新しくなり、なおかつ行動に移されたことが成果だと考えます。
そして、その行動によって、更なる結果を出してもらうことことに違いないのです!!


私は常に言い続けます…
成果に繋がる唯一方程式とは

新しい思考
✖️
新しい行動
成果
が生まれる

その合同研修会でも、このことを伝えたくて何回も同じスライドをお出しました。
そのことが、功を奏して受講者の皆さんが行動を起こしてくれている様です。
本当に嬉しい限りです!!



うーむ、やっぱり掛け算なんだよね〜それを実感する日々ざんす〜シャイコフスキー(^^)

感謝。

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