昨日の打ち合わせの時の飲み物^_−☆
おはようございまする〜
ヘロヘロな1日を超えて！
唯一無二の接客コンサル
『スタッフ育成』
『魔法の接客術』アドバイザー
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。
昨日の打ち合わせもスタバだったのですが…
このチケットご存知ですか⁈
これは、スタバカードに5000円をチャージすれば(キャンペーン中に〜)貰えるチケットで、900円程度まで一杯無料でサービスしていただけます！
ちょっと前にチャージした際にいただき、期限がそろそろ迫るので昨日使ってみました〜
これって、バリューありますよね⁈
だって、5000円チャージで一杯無料^ ^
それも、コーヒーだけに使えるのでなく、何にでも使えるんですから〜(^_−)−☆
で、昨日、オーダーしたのが、シーズンものの、ストロベリーのフラペチーノでした！
ここからが本題〜
で、レジでこのチケットを見せて、シージナルなストロベリーフラペチーノをオーダーしようとした時、そのレジ担当の女性が…
『こちらのチケットですと、オプションのご注文もしていただけます！
トッビングでチョコチップとか混ぜられたりされるのは、いかがですか⁈』って言ってくれるではありませんか⁈
しかも、思いっきりの笑顔と共に〜^_−☆
『ありがとう！
それじゃあ、そのチョコチップのトッビングをお願いします！』
この会話、凄くないですか⁈
だって、無料チケットにトッビングをつけませんか？って、お店からすれば、無料ドリンクに更に無料でオプションのチョコチップ…
どう見ても損をしているだけの様に見えるではないですか⁈
そこが、スタバたる所以
そのスキルが、その彼女のものなのか⁈
お店の方針なのか⁈はたまた、スタバ本社の方針なのか⁈
定かではないですが…
無料ドリンクに無料のトッピングをお勧めする接客^ ^
なんとも、スタバ的でガーサスですね！
又、伺いマッスル^_−☆
打ち合わせは、やっぱりスタバだわ〜
うーん、スタバのシージナル・ストロベリーフラペチーノ・チョコチップトッビングは、シャイコフスキーざんす(^_−)−☆
感謝。
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モヒカン紳士
生駒俊介
有限会社 エフ・エイ
取締役社長
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