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どのくらい前からか…炭酸が好きになりました〜

こんにちは〜
今日は暑くもなく、寒くもなくの良い気候でしたね〜☆彡

人財育成型®︎研修講師
魔法の接客術®︎アドバイザー
スーパー営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

どのくらい前からか…確かジュエリーの仕事でバンコクに頻繁に行っていた頃に…常宿のシャングリラホテルのラウンジでペリエを飲む様になり、いつの間にか…季節に関係無く炭酸を飲む様になりました〜

聞くところによりますと、健康にも良い様ですが…定かではございません…笑笑

そう、最近、かなり認知された証拠にコンビニのショーケースにはかなりの種類のペットボトルの炭酸が並ぶ様になりました〜

代表的なのは、ウィルキンソンブランドの炭酸ですねー
かなりの種類のフレバーがあり、オリジナルから定番のレモン、オレンジや最近ではピーチも出て来ました〜
でもね、私は何となくですが…
『サントリーの天然水スパークリング』
を選んでしまいます。

何故なら…
レモン風味の後味が好き
炭酸の度合いが良い感じ
ちょい値段が安いこともある
です(^-^)

でね、今回購入してパッケージが少しだけ変わっていました‼️
そこが、ココ
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何と、裏側に『お客様の声』的な統計の数字が出ていました〜
ハイ、96%のお客様がおいしいと答えました。
ってです。

何時もこういうのを見て思うのですが…
この96%って、誰が数えた結果なのか⁈
そして、残りの4パーの人は『どうしておいしいと答えなかったのか…⁉️』
めちゃくちゃ不思議に思うのは、この私だけなのか…(*☻-☻*)

しかし、これが数字の不思議で、96%と言われれば真実味があり、信じてしまう。
全員100%と言われれば、人の心情で疑ってしまう…笑笑

で、最近では、この『お客様の声』って何より信じられると思いませんか⁈
だって、自分達が『これは最高です』と言ったとしても…それは単なる宣伝だから〜
だから、『お客様の声』なんですよねー‼️


私の場合だと、受講者の皆さんのアンケートがそれにあたりますねー
アンケートは嘘を付きません‼️
だから、どうしたら受講者満足が上がり、良いアンケートを記入してもらえるか…
そこが、真剣勝負ポイントなのです。
特にリピートを考えた時は、そこが一番の要になったりします。

でもね、いくらこちらが最高の伝え方、コンテンツや内容を含めて…が出来たとしても、なかなか全員から100点満点は💯…もらえないのが実情です。

何故か⁉️

それは、人それぞれ趣向と言いますか…感じ方が違うからですねー
いくら良いコンテンツだとこちらが思っても、相手にしたら『全然良くない』と判断されればそれまでですし(*^_^*)
自分事にされないと、所詮他人事に感じてしまったり…その人にとって意味がないからです!

そしてその昔、全員に〜伝え様としたために、失敗したこともございます…
それは、伝えるべき相手に伝わらず、全体の受講満足を得れなかったからです。 

その経験からわかったことは…

価値は伝えたい相手に伝わってこそ価値になると言うこと、つまるところ…100%の人に刺さるコンテンツは最早ないと考えるべし‼️
と言うこと。
最初からそう考え、ある部分潔く諦めた方が、受講者満足が上がることが経験上わかった時から、更に加速して伝え切ることが出来る様になりました〜^_−☆

うーむ、96%なら上出来中の上出来ってこと‼️
笑笑
シャイコフスキーざんす^ ^

感謝。

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〜認めて、伸ばす〜
人財育成型研修講師

生駒俊介 

#『魔法の接客術』アドバイザー
#人財育成型研修講師
#スーパー営業サポーター
有限会社  エフ・エイ
取締役社長  生駒俊介