2021年04月

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先週末で怒涛の4月もひと段落しましたて…

こんにちは〜
今日は久しぶりに日曜日らしい日曜日を過ごしました。

人財育成型®︎研修講師
魔法の接客術®︎アドバイザー
スーパー営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

実のところ…普通の研修講師と言いますと、この4月が『新入社員研修』とかで、失礼ながらカキイレドキになるのでしょうが、この私にはあまり縁の無いことでした〜^ ^

ところが…今年は新しいクラスアント企業様から『新入社員研修』をしっかりやって欲しい〜とのご依頼をいただきまた。と、言うことで私なりに一生懸命考え、構築させていただき、実施致しました!
ご担当者とそのミーティングや準備やら、かなり時間をかけての実施でした!



結果、かなりの精度で完成した〜と感じます。
と、言いますのも本日ご担当から『コミットシート』なる受講生に書いていただいた感想用紙が送られてきたものですから(^.^)
読んでいるだけで嬉しくなってきたり、彼等彼女らの成長がこれからも楽しみになってきます!


ただ、今回の研修…
この時期特有の事情がございました。

と、言いますのも開催三日前までは感染対策しながらオールリアルで研修のはずでした〜
そう、はずでしたねー

ところが、この蔓延防止条例なる発令により、東京組だけがリアル研修となり、その他の支社&営業所はオンラインにて参加いただきました〜

初日…
私のブレーンの一人、五十嵐由美子講師に登壇していただきまして
ビジネスマナー〜礼についてのレクチャー、電話応対、敬語の使い方、名刺の渡し方までびっしり伝えていただきました。

その中でも、2つの要素はかなり良かった〜と考えます。
その一つが、社会人としての評価…それは、
『アウトプットの質と量』だと言うこと。
正にそうだなぁ〜‼️
もちろん、新入社員ですから色々のことを勉強したり、覚えたりするインプットも必須です。
しかしなから、評価となるとインプットよりアウトプットそのものがそれに繋がると私も考えるからです。

もう一つが
ご挨拶についての言葉が良かったですねー 

あ…明るく
い…いつも
さ…先に
つ…続ける

こう言っていただけたので、その後締める私も繋げて挨拶の重要性をお話しでした〜‼️

二日目は、午前中は
ビジネスメールの書き方…
そうそう、今時の若者はラインやメッセージの書き方は上手なんですが、教えなければ要件だけを伝えたり、〜して下さい とかの要望のみをひょっとしたら上目線にも捉えかねない文章で伝えたりしてしまうのですね〜

と、午後はこの私から『伝え方』についての講義…
今回は特に『報告』と言うことにこだわったコンテンツを伝えました〜

実数と関係数の使い方
これは、『1&2ルール』と言うコンテンツ。
そして、もう一つオリジナルコンテンツの
『伝わる技術の3ステップ』
と、事例〜ワーク挟み伝え切りました‼️
で、最後にモチベーションを上げてその日はフィニッシュ^_−☆

三日目は、目標管理の達人牟田健登講師による目標管理の正しい発想とやり方について、時間をかけてワークに挑んでいただきました。
みんな、真剣に取り組んでくれて、これまた嬉しい感じました。

三日目間の最後は、私からの講義…
仕事の本質とこれからの期待値を込めて、挨拶の本質の話などを伝え、思いっきりモチベーションアップと『やるべきこと』をまとめさせていただきました。
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かなりの精度が高く、どこに負けない新入社員研修が出来たのでは⁈と自負しております〜

で、今回は急遽でしたが…そんなこんなもリアルとオンラインの二元中継的な講義なのです。

そう、ここがポイント!
この二元中継でも、しっかり伝えることが何処まで出来るかが、これからの講師に求められるスキルで、もっともっと鍛えまくらなればならないと思う次第です。

私のそこの部分の評価はお陰様で高いのですが、そこに胡座をかくことなくもっともっと経験値を上げて伝え切らなければならない!
と自分に言い聞かせております〜‼️


うーむ、それにしても…二元中継は神経が研ぎ澄まされなければならなくて、疲れ方が半端ございませんわ〜涙〜
その反面、彼等、彼女等の成長を思うとやはり充実感もございますし、もっと関わりたい気持ちで一杯になりました。
シャイコフスキーざんす(^。^)

感謝。


認めて、伸ばす〜


人財育成型®︎研修講師

生駒俊介 

#魔法の接客術アドバイザー
#人財育成型研修講師
#スーパー営業サポーター
有限会社  エフ・エイ
取締役社長  生駒俊介
オフィシャルサイトhttp://www.mohican.jp/

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ある日、当家の娘をこんなところに〜笑笑

こんにちは〜
ここのところ、朝夕がちょっと冷えますねー

#人財育成型®︎研修講師
#魔法の接客術®︎アドバイザー
#スーパー営業サポーター
#モヒカン紳士
#生駒俊介でっす。

上の写真は、当家の娘が別に尋問を受けているわけではございません〜爆笑🤣
と、春休みのある日に某証券会社に連れて行ってやったのです。

何しに⁈

ハイ、お金の勉強をしに…でっす。

この私、その昔から大した額ではないのですが株が好きで『株式投資』をしておりまして〜
まー…経済の勉強と思い始めた株なですが…そう、あのバブルの頃から始めたのですが…

その後、2000年に起業してからは、それどころではなく、塩漬け株やたまたま証券会社の方から案内される公募株とかを買う程度で、興味がそこにいってなかった時期も長かったのです。

ま〜、一昨年あたりからフツフツと株に対しますパッションが湧いてきまして…チョロチョロと真剣にみる様になったのです。
で、これは素人に聴くより〜と思い証券会社の方に以前より付き合いを深め、色々とご教授いただいたりしております。

かと言って、やっぱり水物ですので儲かったりそうでなかったりしてますが〜

特に昨年のコロナ禍になってからは、時間が以前よりございますので携帯の株価情報やらその周辺の経済情報を収集する時間が持てる様になりました〜笑笑

でね…この春休み…娘が家にいる間に携帯を覗いていると、娘が『お父さん、何してるの⁈』
と、言うので『株の値段見てるんだよ〜』。
『株ってなーに⁈』
『株って言うのはねー、人気投票なもので、上手くいくとお金を儲けることも出来るし、その逆で損をすることもあるんだよねー』
『そうなんだ…でもこの〇〇ってなぁに〜⁈』
と、言うので、『
お父さんはこの会社の株を持っているんだよねー』
『で、この+はなぁに〜⁈』

てな具合で、変な親子会話をする様になったのです…

ある日だと…
『お父さん、〇〇はどう⁈上がってるー⁈
えー、よかったジャン!』
とか…
『今日は青ばっかりだね…(青と言うのはその銘柄についてマイナスの時の色で、赤だとプラスなのです)』
とか言ったりします^ ^

で、ふと思いつき…付き合っている証券会社のセールスさんに
『すみません〜ウチの娘にお金や株のことを教えてやってもらえませんか〜⁈
実のところ、最近、株について興味を持ち始めているものですから〜』
『生駒さんところのお嬢さんておいくつでしたっけ〜⁈』
『今度、小学二年生になります〜』
『えええっ、小学二年生からお金の勉強ですか⁈   そうですか…何とかやってみましょう…』
と、無理無理でしたがお願いできることになったのです。

で、冒頭の写真となりました〜
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『お金の勉強会』

その証券会社さんには、小学高学年にはそんなプログラムが用意されているらしいのですが、滅多に要望がない様でした。

で、そのプログラムの一番簡単なところを使って教えて下さいました〜

お金のお話だけでなく、株式会社の成り立ちや『何故、株価が上下するのか…』などなど簡単なご説明までしてもらえて本人も満足したようです!笑笑


でね、私は小学二年生といえどもお金のことをもっと知った方が良いと思うのです。
もし…この私がその頃からそんなことを知っていたら人生が変わっていたかも〜なんて思うのです…


もし、あなたのお父さんが…
『お金持ちと言うのは、なんか悪いことをしていて、人を騙したりして、お金持ちになったんだ。』と、小さな頃からずーっと言われていたらどうでしょうか〜⁈
多分、お金持ちそうな人をみると…『なんか、悪いことをして儲けた人だ〜】なんて思うんじゃないでしょうか〜⁈

その逆で、お金持ちを見る度に
『あの人は、めちゃくちゃ努力した人なんだよ〜、お父さんはあんな人になりたくて頑張っているんだ〜』
と、言われていたら…
『あの人は、めちゃくちゃ努力した人なんだなぁ〜』
と、思うんじゃないですか〜(〃ω〃)

そう、物事の判断のスタートは『誰にどう言われたか?続けたか〜⁈』にかなり影響されるのですね〜 
だから、正しい判断をさせるためには第三者の力をお借りした方が、フラットに物事を聞ける。しかも、それが専門家なら尚よしと判断し、その証券会社の方にお願いした次第です。
専門家に勝るモノなし〜と言うのが、私の持論なのですね〜笑笑

その時からも、株の銘柄が赤か青か?はいつも気になる様ですが、お金に対しての考えは正直変わり映えはしないです。大汗!
ですが〜とりあえず、お金と言うものに対して正しい理解と判断をしてくれたら嬉しいです。


先週は、クライアント様企業にて『新入社員』研修を水曜日〜金曜日の三日間缶詰の研修を組ませていただき実施させてもらいました。
私と私のブレーンの精鋭講師二人と共に以下のコンテンツを伝えました。


ビジネスマナー
敬語の正しい使い方の基礎知識
ビジネスメールの書き方
社会人しての心構え
仕事とは⁈
正しい『報告』仕方
目標と目的との相関関係 
正しい目標設定の仕方
自分ブラントのヒント

とかを本気でしっかりと学んでもらいました。

『社会人としてのスタート』と言う大切な時に当社に研修を依頼して下さり、感謝すると共に
研修としては大成功だったと自己評価しております!
そう、まだ真っ白な時に
誰に
何を
教わるか⁈
が、大切なのがわかっている私だから、このメンバーでこのコンテンツを今回はアレンジさ








認めて、伸ばす〜


人財育成型®︎研修講師

生駒俊介 

#魔法の接客術アドバイザー
#人財育成型研修講師
#スーパー営業サポーター
有限会社  エフ・エイ
取締役社長  生駒俊介
オフィシャルサイトhttp://www.mohican.jp/




ちょい前に GU を初体験して来ました〜

こんにちは〜
今日も良い天気ですなぁ…の横浜より〜

#人財育成型®︎研修講座
#魔法の接客術®︎アドバイザー
#スーパー営業サポーター
#モヒカン紳士
#生駒俊介でっす。

あなたももちろん買ったことのある…ご存知、この私もユニクロには何回も行って、何回も購入してます。と、そのユニクロと同じファーストリテイリング社が運営しております『GU』には行ったことかなかったのですが、先日来初めて入ってみました〜

当家の奥さんが、『この季節に着る物がない〜』と嘆くものですから〜
それと、娘達の洋服もちょい見たいのでー^ ^
行って来ました、横浜はベイサイトマリーナにございます『ユニクロパーク』

でね、やっぱり安いですね♪

初めてGUなるカジュアルウェアのお店に伺っての感想は〜
このデザイン性で、このクオリティで、このプライスは大変に魅力的に写りました。(๑>◡<๑)
コロナ禍&自粛の今、洋服もルームウェアが主流…外出着よりインナーウェアが基本になりつつあります〜売れている服は、外出着ではない様です。
ちょっとオシャレなインナーウェア(^。^)
そのライン通りなアイテムの数々は、これまた魅力的に感じました。

ただ、その中でも売り切りのお安くなっているモノは当たり前の様に売り切れていて、欲しいモノはレギュラープライス…でもお安いです♪♪

当家の奥さんは、吟味して二着程を選出、私もパジャマを購入することにしました。
因みに、奥さんの服もこの私が『これ、どう⁈』みたいな感じで、フィッティングルームに持っていき、試着する〜と言うのが生駒家スタイルなんですワ〜笑笑
その日もそんなこんなで、奥さん様の洋服を二着をピックアップ^_^


で.支払いのためにレジに行くと…無人レジ、そうキャッシュレスレジになっていました。
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しかも、買い物カゴを所定の場所に置くだけで精算出来るのです‼️

つまり、煩わしいバーコードの読み取りなんて不要、そこに置くだけで合計価格が表示され、カードとかスマホとかで支払いができるのですねー

ガーサスのファーストリテイリング社(๑>◡<๑)
って感じでした。 
例えば、スーパーの無人レジなどは自分でバーコードの読み取りをしなければならなく…ある意味煩わしさを感じたこともありました。
ですが、私もそんな無人決済体験を初めてして、なんだか未来系を体験した気になりました〜爆笑🤣



で…そこに貼ってあるポスターに注目〜
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それは、ジーユーの職場体験
なる案内でっす^ ^

そのキャッチーコピーが… 

仕事のやりがい
売り場のひみつ
ここでしか学べないことがある

です。
いや〜直ぐにでも娘に学ばせたい‼️
と、我々夫婦はその話題になりました〜

つまり…
買う側の立場から
売る側の立場を知る

この違いは、ある意味資本主義の根本を知ることになるかもしれないと考えたわけですね。
で、この職場体験は、必ずやこれからの人生に役に立つと思うのです。
そして、仕事たるモノの意義やそう…『やりがい』を知ってもらいたい‼️
感じてもらいたい‼️
なんて、どこの親も考えると思います〜
職場体験、良い感じですねー

もちろん、ジーユー側にすれば…更なるファンの獲得に繋がりますから〜
めちゃくちゃ意義深い企画だと思う次第です。


そんな、痒いところに手が届くことまでやってくれる、ジーユー(ファーストリティリング社)は、今や日本経済をも動かす存在…株価への影響も半端ないですからねー^ ^


ってことで…やっぱり全ては『体験』からくるモノ・知ること・感じること…が、何より大切なんだだよなぁ〜と痛切に感じました。

それにしても便利になりました、無人レジ、これでレジ打ちをしていた人間は必要無くなったわけです。(≧∇≦)
これも事実ですね‼️


うーむ、やっぱり時代の先駆けも体験から〜ですね!
今回も学ばせていただきました(#^.^#)

シャイコフスキーざんす(^^)

感謝。


〜認めて、伸ばす〜

人財育成型®︎研修講師

生駒俊介 

#魔法の接客術アドバイザー
#人財育成型研修講師
#スーパー営業サポーター
有限会社  エフ・エイ
取締役社長  生駒俊介
オフィシャルサイトhttp://www.mohican.jp/

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Facebookではご紹介させていただきましたが…この程、愛知県は名古屋にて新法人を立ち上げました〜!

こんにちは〜
どことかも春本番ですねー

人財育成型®︎研修講師
魔法の接客術®︎アドバイザー
スーパー営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

3月31日に名古屋にまいりまして…新法人『一般社団法人 愛知シニアライフアドバイザーサポート協会』なる協会を立ち上げました〜

その折、ご覧の格好で名古屋入りしてきました。笑笑

そう、世間では4月1日から新年度と言うことで、名古屋の街にも大きな荷物を持った男子&女子が目立ちました〜
みんな、明日から新社会人になるために研修に赴くのです〜
と、言いますのも、たまたまエレベータで乗り合わせました若者に話しかけますと…
『明日が入社式で、その後広島で半年間の研修期間に入ります』なんてことをお話してくれました。

そうですねー
この桜の季節は、新入生や新社会人がたくさん生まれ、夢や希望に満ち溢れた季節なのですねー

そう、入学式や入社式…色々なセレモニーが催されます。

ところで、何故…そのセレモニーが催されるのでしょうか〜⁈
例えば、入社式…
先ずは、おめでとう㊗️新社会人でしょうね〜
それと、これから一緒になって働く仲間として向かい入れ、その会社と言うステージで会社のため、社会のため、そして本人のために働いていただこう〜てな具合で『今までとは違うステージなんだと切り替えのスイッチを入れる記念セレモニー』
だと認識しています。

ただ昨今、特に昨年の新入生や新入社員は可哀想で、新型コロナの影響で…その切り替えの記念セレモニーが出来ないじまいだったりしてます。
で、最近の動きとしては…各大学が一年遅れの入学式や新一年との合同入学式を催していますねーこれは、非常に良い動きではないか〜⁉️と思う次第です。


ところで、先週からの朝礼のお話…
そう、朝礼もその一日が始まるセレモニーなんですよ〜
ただ、そこには意義があると考えます。

①スイッチの切り替え
文字通り、『これから働くんだ〜』お客様を迎え入れるんだ〜と言うスイッチを入れるセレモニーなんですね〜
良く言うのですが、誰だって日によって体調の変化やちょっとしたことで気分の変化ってあります。ただね、それはお客様にとっては何も関係がないことだと思うのです。でも、ちょっとしたことで、そんな変化をお客様に感じさせていないか…
これって、あるある話かもしれません。

だから、それはそれ、これはこれ、って吹っ切っるためにも朝礼って必要なんだと思います。

②業務連絡の徹底
そう、これも絶対に必要な発想です。
伝えるべきことをしっかり伝える
聞く方は、しっかり聞く。
後から…『そんなの言ってましたっけ〜‼️』はなしにしたいですよねー

そのためにも、話す方のスキルと聞く方のスキルの両方が試されているのです。
そこに創意工夫が有れば良し👍なんですが…
あなたはいかがでしょうか〜⁈

お坊さんのお経になってませんか〜⁉️
と、いいつつ、そのお坊さんもお経を読むのに上手なお坊さんとそうでないお坊さんがいるのですよ〜笑笑

③見せる朝礼(見られる朝礼)
そして、この意識があるかないかで大きく違うのです!

何、何⁉️
そう、その朝礼…見られてる〜と考えたら…
えっ⁈実際そんなことあるの…
はい、ございます。

例えば、その店舗が外に大きな窓があったら…路面店やショッピングセンターの一階店舗ならありえると思いませんか〜⁈
その時にお客様がその朝礼をたまたま見たら…と想定してみるのです!

そうしたら、どんな朝礼が良いでしょうか〜⁈
言い方を変えると、効果があるでしょうか〜⁉️

そう…そこで先日のご提案となるのです。
ちょっと面白いセレモニーがあったりしたらどうでしょうか…
それが、ひょっとしたらクチコミに繋がるかもしれませんよね⁈

別にお客様だけじゃない…ショッピングモールだとすると他の店舗の方の間で評判になったり、そこから何かが生まれるかもしれないのです^ ^
やらなければ、何も生まれない、やった人だけがわかる世界がそこにあるのです。

その 恥ずかしい を乗り越えた時に見える世界がある。
その朝礼の目的がはっきりしていると出来る〜なんて考えます。

朝礼の3つの意義、お分かりいただければ嬉しいでっす😃

いつか、その『目的』についてもお伝えしたい〜と思います。

うーむ、目的のないセレモニーなどないのです。
先日の3月31日には、新しいビジネスパートナーの大塚君とキックオフセレモニー…お好み焼きで乾杯しました🍻
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こんな感じでした〜❣️
シャイコフスキーざんす(^^)


感謝。

★YouTube モヒカンチャンネル

チャンネル登録、がぜん受け付け中でっす^ ^


https://www.youtube.com/channel/UCK94229ollsRdbQkXdRZMlQ



〜認めて、伸ばす〜

人財育成型研修講師

生駒俊介 

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